FAQ

? Du hast noch Fragen zu hazl?

Falls trotz des FAQs noch Fragen offenbleiben, scheue dich nicht uns zu kontaktieren. Schreib uns einfach eine Mail an support@hazl.app und wir antworten dir so schnell wie möglich. Wir freuen uns immer, wenn wir dir weiterhelfen können.

Hier aber erstmal unsere gesammelten Fragen:

hazl ist ganz schlicht und einfach eine Gutscheinapp. Wir haben für dich die Vorteile eines herkömmlichen Gutscheinbuchs mit den Möglichkeiten der modernen Technik verknüpft. Herausgekommen ist dabei: hazl. Ein digitales Gutscheinbuch, das du immer dabei hast und nicht vergessen kannst (außer du gehst ohne dein Handy aus dem Haus). Wir haben die App für Android- und iOS-Nutzer entwickelt, sodass wir möglichst viele Menschen mit unseren lokalen Gutscheinen erreichen können.

Wie hazl funktioniert, haben wir hier für dich zusammengefasst.

Weitere Informationen zu den Regeln, die du bei der Nutzung von hazl beachten solltest, findest du hier.

Damit du nicht zu lange suchen musst, haben wir hier nochmal das Wichtigste für dich zusammengefasst:

  • Lade dir die hazl-App kostenlos aus dem Google Play Store oder aus dem Apple App Store herunter und registriere dich kostenlos.
  • Kaufe nun ein digitales Gutscheinpaket deiner Wahl. Bezahlen kannst du ganz bequem und unkompliziert über Paypal oder Klarna.
  • Nun findest du deine Gutscheine auf der hazl-App und kannst losziehen und deine Stadt entdecken.
  • Um einen Gutschein bei einem unserer Partner einzulösen, musst du einfach nur den QR-Code einscannen lassen. Alternativ kann auch der Partner einen Gutschein mit seinem Partner PIN Code auf deinem Smartphone entwerten.

Nein. hazl ist wie ein gedrucktes Gutscheinbuch – nur digital. Du kaufst ein Paket deiner Wahl und kannst es über das gesamte Kalenderjahr nutzen. Möchtest du ein weiteres Paket erwerben, kannst du dir einfach im hazl Online Shop ein neues oder ein weiteres digitales Gutscheinpaket kaufen. Das passiert auch nach Ablauf des Jahres nicht automatisch, sondern nur per expliziten neuen Bestellung von dir.

Du kannst das Paket deiner Wahl oder die Geschenkkarte bequem über PayPal oder Klarna bezahlen. Du kannst also einfach die bekannten Zahlungsmöglichkeiten nutzen, die du sonst auch beim Online Shopping verwendest. Wie alles bei hazl: Möglichst unkompliziert. Dein Apple AppStore- beziehungsweise Google PlayStore Konto wird also nicht belastet.

Uns gefällt, wie du denkst! Eine Geschenkkarte von hazl ist immer eine gute Idee! Ganze Pakete kannst du leider (noch) nicht verschenken. Aber auch das ist eine Funktion, die wir in einem unserer Updates präsentieren werden. Wir haben jedoch eine Lösung für dich: Du kannst bei hazl eine digitale Geschenkkarte mit verschiedenen Werten kaufen und diese mit deinen Liebsten teilen. Nach dem Kauf erhältst du einen mehrstelligen Code, der im Einkaufsprozess eingelöst werden kann. Wird die Summe der Geschenkkarte nicht vollständig aufgebraucht, speichern wir den Restbetrag in deiner hazl Wallet ab. Du kannst die verbleibende Summe beim Kauf deines nächsten Gutscheinpakets verwenden.

Du kannst dir hazl anschauen, ohne dass du dich registrieren musst. So kannst du schon mal sehen, welche Partner mitmachen und dir einen ersten Überblick verschaffen, ob dir die App gefällt und es etwas für dich ist. Gutscheinpakete und/oder Geschenkkarten kaufen und einlösen ist jedoch nur mit einem Benutzerkonto möglich.

Die Angebote werden von unseren Partnern bereitgestellt. Wir versuchen aber die bestmöglichen Angebote für euch rauszuhauen, damit wir alle viel Spaß mit hazl haben. Je mehr User hazl nutzen, desto besser können wir eure Interessen und Wünsche bei unseren Partnern hinterlegen.

Wir wollen Inhaber, besonderes von kleineren Läden, und Ihre Leidenschaft unterstützen. Deswegen richten sich hazl ausschließlich an lokale, individuelle, inhabergeführte Restaurants, Bars, Kneipen, Einzelhandel- sowie Freizeitangebote. Wir möchten damit die Vielfalt und die lokalen Besonderheiten der Stadt hervorheben statt Ketten und Einheitsbrei zu supporten. Für uns machen lokale Vielfalt den Charme einer Stadt aus – deswegen wollen wir diese fördern.

Nein, denn hazl ist ein digitales Produkt. So hast du deine Gutscheine immer dabei, da dein Smartphone in der Regel dein treuer Begleiter ist. Positiver Nebeneffekt: Wir brauchen viel weniger Papier und können so auch unserer Umwelt etwas Gutes tun.

Wir möchten mit dem Geld aus dem hazl Spendentopf soziale Projekte unterstützen. Wohin genau, haben wir noch nicht festgelegt. Was wir aber trotzdem wissen: Wir möchten spenden. Uns schwebt vor, Projekt wie „Plants for the Planet“ oder „Ocean Cleanup“ zu unterstützen. Eine Idee ist aber auch euch, die hazl Community, selbst entscheiden zu lassen, wohin das gesammelte Geld geht. Ihr könnt also gespannt sein!